洪力操作步骤
一、微信端:
1、注册:微信公众号搜“洪力”,点击关注——首页——我的,已经注册用户根据提示绑定手机号即可;未注册用户按提示进行注册。注册成功后就具备卖家和买家资格,但没有认证的卖家没有店铺,上传的拍品不显示已认证,在PC端不显示。
2、认证:注册成功后点击商家中心——认证申请进行实名认证:
(1)选择身份进行认证:个人认证需要输入姓名和身份证号码;拍卖机构认证需要输入拍卖机构名称并上传拍卖经营批准证书;慈善机构认证需要输入机构名称并上传社会团体法人登记证书;一般机构认证需要输入机构名称并上传营业执照。
(2)个人直接去交纳认证费,立即完成注册;机构需要洪力后台进行审核,审核通过后交纳认证费。
(3)交纳认证费,认证成功:认证费0元,但机构需要在审核通过后进入认证申请点击立即完成认证。
(4)选择交纳担保金:自主选择是否交纳和交纳金额。
3、设置店铺:认证用户有店铺,可以设置店铺信息。点击我的——商家中心——店铺信息,设立店铺信息。
4、上传拍品:卖家点击我的——商家中心——店铺管理——拍品上传,填入对应信息后点击保存,拍品进入草稿箱,在草稿箱可以对拍品进行编辑。除拍卖机构的其他卖家拍品编辑无误后直接点击发布,拍品即发布前台可显示并交易。拍卖机构点击商家中心——公告管理——新增公告,填入公告内容并关联草稿箱中的拍品点击保存——发布,拍品即发布前台可显示并交易。拍品发布后根据开拍时间进入我的——商家中心——拍品管理中的待拍/开拍拍品列表,发布后的拍品只可修改加价幅度和延时时长。提示:保证金截止时间可以设置在拍卖结束时间(不含延时)前。如果是线下交纳保证金,请在上传拍品时“是否允许线下交保”处选择线下交保;如果在草稿箱内对拍品进行修改,修改的时候交纳保证金方式需要重新设置,否则系统自动默认为线上线下都可以交纳保证金。
提示:价格单位是元,在输入价格时不需要写单位“元”;设置佣金比例时直接写数字即可,不需要写%。
5、设置收货地址和支付密码:用户登录后在买家中心查看消息中心、我的关注、设置收货地址、设置余额支付密码等。
点击我的——买家中心——收货地址,设置默认的收货地址,否则成交后需要先设置收货地址才能继续线上支付。
线上支付有三种方式:余额、微信、银联。使用余额支付的需为平台账户可用余额,首先在我的——买家中心——支付密码中设立余额支付密码。使用银联支付需为个人开通网银的银联卡。用户可以选择线下支付或者线上支付。
6、成为竞买人:买家登录后找到拟竞买的拍品,拍品保证金为0的,在拍品保证金截止时间之前点击立即参拍该拍品即进入待拍/开拍拍品中,拍品开拍后直接竞价不需要交纳保证金;保证金不为0的,在保证金截止时间前线上交纳保证金后自动成为竞买人或者线下交纳保证金后由卖家添加已经注册的买家成为竞买人。
卖家在我的——商家中心——拍品管理——待拍/开拍中,点击缴纳记录——添加竞买人,输入竞买人注册手机号后点击立即添加即可,点击缴纳记录可以查看竞买人情况。
7、竞价:买家在我的——买家中心——拍品管理——待拍/开拍中点击拍品进入竞价界面,在拍卖开始后进行竞价。
8、付款和发货:拍卖成交后,买家到我的——买家中心——已拍得/订单——查看订单——支付/查看快递信息/确认收货/申请退款,这里的支付是线上支付方式。
买家收到货后确认无误的确认收货,交易完成。买家线上付款后,卖家点击我的——商家中心——已拍出/订单——查看订单——发货,输入物流信息点击立即发货。
线上付款和发货时间,系统都默认为7日并会有倒计时提示。买家没有在系统默认时间内付款的,订单会被取消,保证金不予以退还,交易结束。买家没有在系统默认时间内(14天)确认收货的,系统自动默认收货,交易完成。
买家有正当理由的也可以申请退款,卖家同意退款的,买家线上支付的价款和保证金等退还到买家平台账户余额。买家申请退款后,倒计时停止。
交易完成后买卖双方可以相互评价。在交易过程中,买家可以随时关注卖家,买卖双方可以在信息中心直接交流、沟通。
线上支付竞买保证金的,没有竞得的竞买人保证金自动退回竞买人平台账户余额,第二天可以提现。点击我的——余额——提现——对公账户/对私账户,输入账号信息点击立即提现即可。
选择线下付款的,付款时间、付款方式和标的交接由买卖双方约定。未成交竞买人的保证金由卖家直接退还。
9、提现:交易完成后线上支付的价款和佣金进入卖家平台账户余额,第二天卖家可提现。卖家点击我的——余额——提现——对公账户/对私账户,输入账号信息点击立即提现即可。个人提现即时到账,机构提现自提现之日起1个工作日内到账。
二、PC端:
1、注册:登录洪力(www.honglipai.net),点击免费注册进行注册。注册成功后就具备卖家和买家资格,但没有认证的卖家没有店铺,上传的拍品不显示已认证。
2、认证:点击你好,请登录进行登录,到商家中心——认证申请进行实名认证:(1)选择身份进行认证:个人认证需要输入姓名和身份证号码;慈善机构认证需要输入机构名称并上传社会团体法人登记证书;拍卖机构认证需要输入拍卖机构名称并上传拍卖经营批准证书;一般机构认证需要输入机构名称并上传营业执照。(2)个人直接去交纳认证费,立即完成注册;机构需要洪力后台进行审核。(3)交纳认证费,认证成功:认证费0元,机构需要在审核通过后进入认证申请点击立即完成认证。(4)选择交纳担保金:自主选择是否交纳和交纳金额。
3、设置店铺:认证用户有店铺,可以设置店铺信息。点击商家中心——店铺管理——店铺信息,设立店铺信息。
4、上传拍品:卖家点击商家中心——店铺管理——拍品上传,填入对应信息后点击保存,拍品进入草稿箱,在草稿箱可以对拍品进行编辑。除拍卖机构的其他卖家拍品编辑无误后直接点击发布,拍品即发布前台可显示并交易。拍卖机构点击商家中心——店铺管理——公告管理,填入公告内容并关联草稿箱中的拍品点击保存——发布,拍品即发布前台可显示并交易。拍品发布后根据开拍时间进入商家中心——拍品管理中的待拍/开拍拍品列表,发布后的拍品只可修改加价幅度和延时时长。提示:保证金截止时间可以设置在拍卖结束时间(不含延时)前。如果是线下交纳保证金,请在上传拍品时“是否允许线下交保”处选择线下交保;如果在草稿箱内对拍品进行修改,修改的时候交纳保证金方式需要重新设置,否则系统自动默认为线上线下都可以交纳保证金。
提示:价格单位是元,在输入价格时不需要写单位“元”;设置佣金比例时直接写数字即可,不需要写%。
5、设置收货地址和支付密码:用户登录——我的洪力——买家中心——个人资料中修改注册手机号、登录密码,填写完善、修改基本资料和收货地址等,查看评价、关注、信息等。
买家中心——交易管理——收货地址,设置默认的收货地址,否则成交后需要先设置收货地址才能继续支付。
线上支付有四种方式:余额支付、微信支付、银联支付、对公支付。使用余额支付的需为平台账户可用余额,首先在买家中心——交易管理——支付密码中设立余额支付密码。使用银联支付需为个人开通网银的银联卡,对公支付需对公账户开通网银B2B支付功能。个人必须线上支付,机构可以选择线下支付或者线上支付。用户可以选择线下支付或者线上支付。
6、成为竞买人:买家登录后通过搜索拍卖标的或者认证商家等方式找到拟竞买的拍品,拍品保证金为0的,在拍品保证金截止时间之前点击立即参拍该拍品即进入待拍/开拍拍品中,拍品开拍后直接竞价不需要交纳保证金;保证金不为0的,在保证金截止时间前线上交纳保证金后自动成为竞买人或者线下交纳保证金后由卖家添加已经注册的买家成为竞买人。
卖家在商家中心——拍品管理——待拍/开拍中,点击缴纳记录——添加竞买人,输入竞买人注册手机号后点击立即添加即可,点击缴纳记录可以查看竞买人情况。
7、竞价:买家在买家中心——拍品管理——待拍/开拍中点击拍品进入竞价界面,在拍卖开始后进行竞价。
8、付款和发货:拍卖成交后,拍卖机构卖家可以到商家中心——拍品管理——已拍得/订单管理——打印,自动生成确认书。
买家到买家中心——已拍得/订单管理——查看订单——支付/查看快递信息/确认收货/申请退款,进行对应操作,这里的支付是指线上支付。买家收到货后确认无误的确认收货,交易完成。买家付款后,卖家点击商家中心——已拍出/订单管理——查看订单——发货,输入物流信息点击立即发货。
付款和发货时间,系统都默认为7日并会有倒计时提示。买家没有在系统默认时间内付款的,订单会被取消,保证金不予以退还,交易结束。买家没有在系统默认时间内(14天)确认收货的,系统自动默认收货,交易完成。
买家有正当理由的也可以申请退款,卖家同意退款的,买家支付的价款和保证金等退还给买家。买家申请退款后,收货倒计时停止。
交易完成后买卖双方可以相互评价。在交易过程中,买家可以随时关注卖家,买卖双方可以在信息中心直接交流、沟通。
线上支付竞买保证金的,没有竞得的竞买人保证金退回竞买人平台账户余额,第二天可以提现。登录——我的洪力——提现——对个人账户提现/对公账户提现,输入账户信息立即提现即可。
选择线下付款的,付款时间、付款方式和标的交接由买卖双方约定。未成交竞买人的保证金由卖家直接退还。
9、交易完成后线上支付的价款和佣金进入卖家平台账户余额,第二天卖家可提现。登录——商家中心——提现——对个人账户提现/对公账户提现,输入账户信息立即提现即可。个人提现即时到账,机构提现自提现之日起1个工作日内到账。